Allgemeine Geschäftsbedingungen
FAM Flower Farm B.V. - Heereweg 361 - 2161 CB Lisse - die Niederlande
1. Geltungsbereich
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge zwischen dem Besteller und FAM Flower Farm.
1.2 Abweichende oder zusätzliche Bestimmungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich von FAM Flower Farm akzeptiert wurden.
1.3 Ein Besteller, mit dem einmal auf Grundlage dieser Bedingungen ein Vertrag geschlossen wurde, akzeptiert deren Geltung auch für zukünftige Vereinbarungen mit FAM Flower Farm.
2. Vertragsabschluss
2.1 Ein Kaufvertrag zwischen FAM Flower Farm und dem Besteller kommt zustande, sobald der Besteller ein Angebot von FAM Flower Farm akzeptiert, indem er den Bestellprozess auf der Website vollständig und korrekt durchläuft und die Zahlung abschließt.
3. Preise
3.1 Aktionen und Angebote gelten, solange der Vorrat reicht.
3.2 Persönliche Rabattcodes dienen ausschließlich zur Gewinnung neuer zahlender Kunden im eigenen direkten Umfeld (z. B. über persönliche Empfehlungen, soziale Medien oder E-Mail). Die Rabattcodes dürfen nicht für kommerzielle oder andere nicht vorgesehene Zwecke genutzt werden. Es ist nicht erlaubt, den Markennamen FAM Flower Farm oder abgewandelte Schreibweisen in URLs zu verwenden, um gezielt Traffic zu generieren oder Rabattcodes zu verbreiten.
3.3 Jeder Betrugsversuch oder eine andere unzulässige Handlung wird registriert und führt zur Sperrung der betreffenden Rabattcodes. FAM Flower Farm behält sich das Recht vor, gewährte Rabatte und Guthaben nachträglich zu stornieren oder in Rechnung zu stellen.
4. Zahlung
4.1 Zahlungen können ausschließlich über die von FAM Flower Farm angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
4.2 Die Zahlung erfolgt direkt nach Abschluss des Kaufvertrags.
4.3 Erfolgt die Zahlung nicht sofort nach dem Kauf, ist FAM Flower Farm berechtigt, die Lieferung einseitig zu stornieren. Zudem behält sich FAM Flower Farm das Recht vor, ausstehende Zahlungen einzufordern und anfallende Inkassokosten auf den Besteller zu übertragen.
4.4 Rechnungen und Zahlungserinnerungen werden ausschließlich elektronisch versendet.
5. Lieferung
5.1 FAM Flower Farm liefert in folgende Länder: Niederlande, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Tschechien und Schweden.
5.2 Die Lieferung erfolgt auf Kosten des Bestellers an die in der Bestellung angegebene Adresse.
5.3 Der Besteller ist der Empfänger und Importeur der Waren im jeweiligen Bestimmungsland.
5.4 Der Besteller muss sicherstellen, dass eine Lieferung an die angegebene Adresse möglich ist.
5.5 Falls die Lieferung an der angegebenen Adresse nicht möglich ist, kann die Bestellung ersatzweise bei Nachbarn abgegeben werden.
5.6 Falls die Bestellung bei Lieferung noch nicht bezahlt ist, bleibt die Ware bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von FAM Flower Farm.
6. Widerruf
6.1 Der Besteller hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu widerrufen.
6.2 Verderbliche oder schnell alternde Produkte (z. B. frische Blumen) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
6.3 Während der Widerrufsfrist muss der Besteller sorgsam mit der Ware umgehen. Falls er sein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchte, muss er FAM Flower Farm per E-Mail kontaktieren und das Produkt gemäß den Anweisungen von FAM Flower Farm zurücksenden.
6.4 Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten: FAM Flower Farm, Heereweg 361, 2161CB Lisse, Niederlande
6.5 Die Rücksendekosten trägt der Besteller.
6.6 Falls der Besteller den Kaufbetrag bereits gezahlt hat, erstattet FAM Flower Farm den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Rücksendung, abzüglich etwaiger Zahlungsgebühren (z. B. für Bank-, PayPal- oder Kreditkartenzahlungen).
7. Datenschutz
7.1 FAM Flower Farm verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Bestellabwicklung gemäß der Datenschutzerklärung.
8. Garantie und Haftung
8.1 FAM Flower Farm garantiert, dass die gelieferten Produkte für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet sind und den gesetzlichen Vorschriften entsprechen.
8.2 FAM Flower Farm stellt sicher, dass alle gelieferten Produkte unter Berücksichtigung sozialer und ökologischer Standards hergestellt werden, ohne den Einsatz von Kinderarbeit.
9. Änderungen der Geschäftsbedingungen
9.1 FAM Flower Farm behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es wird empfohlen, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
10. Vertragsauflösung
10.1 Falls der Besteller seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, hat FAM Flower Farm das Recht, ihm eine Frist zur nachträglichen Erfüllung zu setzen oder den Vertrag ohne vorherige Ankündigung teilweise oder vollständig aufzulösen. FAM Flower Farm behält sich zudem das Recht vor, entstandene Schäden und Kosten vom Besteller zurückzufordern.
11. Streitfälle und anwendbares Recht
11.1 Auf alle Vereinbarungen zwischen FAM Flower Farm und dem Besteller findet niederländisches Recht Anwendung.
11.2 Für Streitfälle ist ausschließlich das Amtsgericht in Amsterdam zuständig.
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